Politica de Confidențialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale WE VELVET COSMETICS S.R.L. , cu sediul in Municipiul Fagaras, Strada TUDOR VLADIMIRESCU, Bloc 1, Scara B, Ap. 4, Judet Brasov, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.wevelvet.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile si temeiurile prelucrarii
Durata pentru care va prelucram datele
Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiati
Confidentialitatea minorilor
Modificari in politica de confidentialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului, We Velvet Cosmetics SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:

Nume si prenume
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la utilizarea site-ului, precum paginile și produsele vizualizate, preferințele de navigare și interacțiunile cu magazinul online, în măsura în care aceste informații sunt colectate și prelucrate în condițiile legii.
Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

În cazul în care alegeți să creați sau să utilizați un cont de client, putem prelucra datele necesare administrării acestuia și facilitării experienței de cumpărare.

Dacă începeți procesul de plasare a unei comenzi fără a-l finaliza, anumite informații introduse pot fi prelucrate și păstrate prin intermediul platformei magazinului online, în conformitate cu scopurile, temeiurile juridice și perioadele de păstrare aplicabile.

Eventualele comunicări comerciale privind comenzile nefinalizate sunt transmise numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, WE VELVET COSMETICS S.R.L. va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:

In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel
In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

Scopurile si temeiurile prelucrării

A. Daca sunteti client al site-ului, WE VELVET COSMETICS S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si WE VELVET COSMETICS S.R.L, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si WE VELVET COSMETICS S.R.L., definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si WE VELVET COSMETICS S.R.L.

pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin WE VELVET COSMETICS S.R.L. in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea WE VELVET COSMETICS S.R.L.de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.

pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de WE VELVET COSMETICS S.R.L. , prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.

Vă puteți exprima consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale prin intermediul opțiunilor de abonare disponibile pe site, în condițiile legislației aplicabile.

Vă puteți dezabona în orice moment prin mecanismul disponibil în comunicările comerciale primite sau printr-o solicitare transmisă la hello@wevelvet.ro.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

Pentru analizarea funcționării magazinului online, îmbunătățirea experienței de cumpărare și evaluarea eficienței campaniilor publicitare, putem utiliza instrumente de analiză și tehnologii de marketing furnizate de parteneri specializați.

Aceste instrumente pot prelucra informații precum adresa IP, identificatori online, paginile vizitate, interacțiunile cu produsele și anumite evenimente asociate procesului de cumpărare.

Prelucrările strict necesare funcționării și securității site-ului se pot întemeia pe interesul legitim sau pe alte temeiuri juridice aplicabile. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare care necesită consimțământ, inclusiv cele pentru analiză și publicitate, se realizează numai după obținerea acestuia, în condițiile legii.

Informațiile suplimentare privind aceste tehnologii și gestionarea preferințelor sunt disponibile în Politica de Cookies și prin mecanismul de consimțământ afișat pe site.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, wevelvet.ro prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de WE VELVET COSMETICS S.R.L. prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.

Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.

Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale.

Pentru gestionarea întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor primite, precum și pentru asigurarea funcționării și securității magazinului online, putem prelucra date personale în baza interesului legitim, a executării unui contract sau a obligațiilor legale, după caz.

Pentru analizarea traficului, evaluarea performanței campaniilor publicitare și personalizarea reclamelor, putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare, cu respectarea cerințelor legale privind consimțământul.

Cookie-urile și tehnologiile similare care necesită consimțământ sunt utilizate numai după exprimarea acestuia. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookies.

Durata pentru care va prelucram datele

WE VELVET COSMETICS S.R.L. păstrează datele cu caracter personal pentru perioadele necesare îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectării obligațiilor legale și, după caz, constatării, exercitării sau apărării unor drepturi.

Documentele justificative financiar-contabile se păstrează, ca regulă, timp de 5 ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar în care au fost întocmite, cu respectarea eventualelor termene speciale prevăzute de lege.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea altui temei legal aplicabil, ținând seama de perioadele de păstrare stabilite pentru această activitate.

Puteți solicita ștergerea datelor personale sau a contului de client, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, contactându-ne la hello@wevelvet.ro.

Ștergerea contului nu determină automat eliminarea tuturor informațiilor asociate comenzilor, întrucât anumite date trebuie păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale, executarea contractelor sau apărarea unor drepturi.

În cazul în care vă retrageți consimțământul pentru comunicările comerciale, vom înceta prelucrarea datelor în acest scop atunci când consimțământul constituie temeiul juridic al prelucrării, fără a afecta legalitatea operațiunilor efectuate anterior retragerii.

Dezvaluirea datelor cu caracter personal

WE VELVET COSMETICS S.R.L. nu comercializează bazele sale de date cu caracter personal către terți.

Pentru administrarea magazinului online și furnizarea serviciilor noastre, anumite date personale pot fi comunicate partenerilor implicați în activitatea We Velvet, în măsura în care acest lucru este necesar.

Aceștia pot include furnizori ai platformei de comerț electronic, procesatori de plăți, companii de curierat, furnizori de servicii IT, contabilitate, găzduire și securitate informatică, precum și furnizori de servicii de marketing și comunicare.

În funcție de serviciile furnizate și de modul de prelucrare, acești parteneri pot acționa în calitate de persoane împuternicite, operatori independenți sau, după caz, operatori asociați, potrivit legislației aplicabile.

Datele pot fi comunicate și autorităților competente, atunci când există o obligație legală sau un alt temei juridic aplicabil.

Transmiterea datelor se realizează în limitele necesare scopurilor urmărite și cu respectarea obligațiilor legale privind protecția datelor personale.

Transferul datelor cu caracter personal

În cadrul utilizării platformei de comerț electronic și a serviciilor tehnologice necesare funcționării magazinului online, anumite date cu caracter personal pot fi prelucrate sau transferate și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când astfel de transferuri au loc, acestea trebuie să respecte cerințele Regulamentului (UE) 2016/679, inclusiv prin utilizarea unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, a clauzelor contractuale standard aprobate de aceasta sau a altor garanții și mecanisme legale aplicabile.

Pentru informații suplimentare privind transferurile internaționale de date și garanțiile utilizate, ne puteți contacta la hello@wevelvet.ro.

Drepturile de care beneficiati

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:

dreptul la informare - dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre WE VELVET COSMETICS S.R.L. , conform celor descrise in prezentul document;
dreptul de acces la date - dreptul de a obtine confirmarea din partea WE VELVET COSMETICS S.R.L. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
dreptul la rectificare- dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre WE VELVET COSMETICS S.R.L. a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, ("dreptul de a fi uitat") - se aplica anumite conditii; Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, WE VELVET COSMETICS S.R.L. sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii;
dreptul la portabilitatea datelor- dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre WE VELVET COSMETICS S.R.L. catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
dreptul la opozitie
- in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
- in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al WE VELVET COSMETICS S.R.L. sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care WE VELVET COSMETICS S.R.L. poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
- in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate - dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: hello@wevelvet.ro.

În cazul în care prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

Solicitările privind exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR sunt soluționate fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult o lună de la primire. În condițiile prevăzute de lege, acest termen poate fi prelungit cu până la două luni suplimentare, cu informarea persoanei vizate în termenul inițial.

Confidentialitatea minorilor

Magazinul online We Velvet nu este destinat în mod special minorilor și nu urmărește colectarea intenționată de date personale de la copii în scopuri incompatibile cu legislația aplicabilă.

În situațiile în care prelucrarea datelor unui minor necesită consimțământul titularului răspunderii părintești, vom respecta condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru orice solicitare privind datele personale ale unui minor, ne puteți contacta la hello@wevelvet.ro.

Modificari in politica de confidentialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind modul în care prelucrăm datele personale. În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa prin mijloace adecvate, în funcție de natura modificărilor.

Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: Politica de utilizare a cookie-urilor

Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026